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lunes, 23 de junio de 2014

Internet: un negocio explotado



El negocio en Internet


La masificación en el acceso a internet a permitido la aparición de nuevas oportunidades de negocio

           
            Según estudios realizados en el año 2012 el número de personas con acceso a internet fue de 2400 millones de usuarios, teniendo en cuenta que en el mundo existen 7000 millones de personas, esta cifra supone un 34'3% de la población mundial. Con estos datos en la mano parece descabellado pensar que no haya negocio dentro de este “mundillo”.
             
         Un ejemplo de negocio redondo podría ser el caso de Youtube, una plataforma para subir vídeos, esta página empezó como un portal para colgar pequeños videos de anécdotas, caídas o lo que le apeteciera al usuario siempre que respetara ciertas normas. En 2006 Google compró laplataforma por 1300 millones de euros, de un tiempo a esta parte Google ha ido implementando publicidad en los vídeos que subía la gente. Esta gente a su vez y por medio de ciertas empresas también han podido hacer parte de negocio recibiendo un porcentaje de lo que pagaban las empresas por publicitarse en Youtube y en sus videos. Roc Massaguer, conocido en Youtube con el nombre de Outconsumer, nos contó que se necesitaba una suma de varios millones de visitas al mes para poder vivir solo de subir videos en Youtube.
             
         Los comienzos de la publicidad en internet se remontan a pequeños anuncios, llamados banners, situados en las partes de la web donde no había contenido, por ejemplo arriba de la página o en los laterales. También encontrábamos los llamados pop-up o ventanas emergentes, un tipo de publicidad mucho más intrusiva y que se activaba al entrar en la página web. Estos modelos de publicidad se siguen utilizando en la actualidad a pesar de que en multitud de ocasiones supone un engorro para el usuario ya que esta publicidad en ocasiones ocupa toda la pantalla, no resulta intuitivo el deshacerse de ella y en muchos casos utiliza música o sonidos para llamar la atención del usuario y estos terminan por ser tremendamente molestos.

La publicidad es polivalente 

            
               Otros tipos de publicidad son por ejemplo los conocidos como Pay Per click o Paid to Click (PTC) como su propio nombre indica se tratan de publicidades que generan ingresos cuando el usuario que visita la web pincha en el anuncio y este se abre. Este tipo de publicidad es muy utilizada también, pero requiere mayor interacción por parte del usuario ya que no solo basta con que entre en la página web, sino que se necesita que pinche en la publicidad, algo que por lo general el usuario medio no hace.
             
              Una de las cosas que más ha cambiado en el mundo de la publicidad en internet ha sido el dinero que generan este tipo de negocios, antaño en España estos anunciantes mediante banners, pop up  o cualquier publicidad similar pagaban una cuota mayor que la de ahora. "Hay grandes diferencias entre, por ejemplo, lo que se cobra en España y lo que se cobra en Estados Unidos", nos contaba Borja Respaldiza creador de "Thefeelms.com".
             
Pero si hablamos de negocio no podemos quedarnos únicamente con el segmento de la publicidad, muchas empresas han hecho fortuna en internet con la venta de objetos online. El ejemplo más claro es el gigante estadounidense Amazon que en 2010 generó unos ingresos de 34204 millones de dólares, esta empresa dedicada a vender todo tipo de artículos ha ido evolucionando en su contenido añadiendo por ejemplo la posibilidad de comprar libros o también música de manera digital. Posee "filiales" en países como Reino Unidos, Alemania, Francia, España o China y de esta manera puede distribuir los pedidos por casi todo el mundo con gran eficacia. En la actualidad es raro ver que una empresa no tenga una web relacionada para poder facilitar la compra online, incluso en un mercado como el de la ropa en el que el modelo online no parece tan sencillo, puesto que no puedes saber si te queda bien o no la ropa que has pedido, ha tenido mucho éxito y todas las grandes marcas como Zara, H&M, Stradivarius o Pedro del Hierro entre otras tienen su propia tienda online.
            
             La masificación del acceso a internet desde casi cualquier parte del planeta ha dado, como ya hemos visto, la oportunidad de diversificar o incluso hacer evolucionar tu propio mercado gracias a las posibilidades online. Uno de estos mercados es el de las apuestas y es que cada año mueve 30000 millones de euros, sólo en España según La Razón. Dejando a un lado la situación de alegalidad y falta de regulación en este ámbito, es imposible negar que estemos ante uno de los mercados más grandes en nuestro país. Casas de apuestas como Bwin, Bet365, WilliamHill… son las más conocidas en nuestro país, se puede decir que son las casas de apuestas deportivas más “profesionalizadas”. Dentro de un terreno más amateur podemos encontrar las máquinas “Reta”, estas solo se encuentran en 4 Comunidades Autónomas: País Vasco, Galicia, Navarra y Comunidad Valenciana, y se han hecho famosas gracias a la facilidad para acceder a sus apuestas, ya que no es necesario registrarse. Es ahí donde reside su éxito en la facilidad y accesibilidad, permitiendo a cualquiera que nunca haya realizado una apuesta previamente pueda hacerlo cómodamente.

Las apuestas online aumentan cada año
             
            Sin ser parte de las apuestas deportivas, ni mover las cantidades abrumadoras que mueven, el póker online se ha convertido en una práctica cada vez más extendida en todo el mundo. La sala más grande a nivel nacional e internacional es sin duda Pokerstars, su principal mercado hace unos años era Europa pero ahora está extendida por todo el mundo, en parte “gracias” a que a la casa más grande de Estados Unidos, Full Tilt, fue cerrada por blanqueo de capital en lo que se conoció como el “Black Friday”. La clausura fue inmediata dejando a los jugadores sin poder jugar y, lo más importante, sin su dinero. Warafu, así se hacía llamar en Full Tilt, perdió parte del dinero que allí tenía “fue una faena importante, de la noche a la mañana dejaron de prestar servicio, nadie sabía nada, y a mucha gente le cogió con cantidades importantes sin sacar”. En Julio de 2012, Pokerstars decidió comprar a su competidor y reabrir así sus mesas copando por fin y de manera casi hegemónica el mercado del póker online internacional, a pesar de todo Full Tilt aun no ha devuelto todo el dinero que se quedo en el “limbo” tras su cierre, “yo tenía 80 euros ahí metidos y no creo, ni tengo la esperanza de volver a verlos, casi me siento afortunado ya que sacaba dinero regularmente y dejaba solo una parte pequeña del “stack” que utilizaba”. Todo ello sumado a la subida del IVA para los beneficios generados por apuestas online ha hecho que muchos usuarios dejaran de jugar como Hippie-Colgao “Yo antes podía ganarme un sueldo con el póker, con el aumento del IVA debería meter muchas más horas de juego y mantener el nivel… no sale rentable...”.

Sumario 1: "Hay grandes diferencias entre, por ejemplo, lo que se cobra en España y lo que se cobra en Estados Unidos".

Sumario 2:  Google ha ido implementando publicidad en los vídeos que subía la gente. Esta gente a su vez y por medio de ciertas empresas también han podido hacer parte de negocio recibiendo un porcentaje de lo que pagaban las empresas.

Sumario 3: La masificación del acceso a internet desde casi cualquier parte del planeta ha dado, como ya hemos visto, la oportunidad de diversificar o incluso hacer evolucionar tu propio mercado.

Sumario 4: "Full Tilt, fue cerrada por blanqueo de capital en lo que se conoció como el “Black Friday”.

 Sumario 5: "fue una faena importante, de la noche a la mañana dejaron de prestar servicio, nadie sabía nada, y a mucha gente le cogió con cantidades importantes sin sacar”.



lunes, 2 de diciembre de 2013

El futuro se halla en la Red


El auge de las profesiones digitales

 Iñaki Aborruza González
Subtítulo 1: Sus nombres pueden sonar tan raros como alguna vez lo fueron el de cirujano plástico o piloto de avión. Ya nos habíamos habituado a que existieran "programadores", un empleo cotidiano hoy en día, y entonces un nuevo grupo de profesiones surgió en la búsqueda de empleo.

Subtítulo 2: Casi todas las empresas quieren tener una ventana de su negocio en Internet para atraer nuevos clientes, expandirse y así poder generar mayores posibilidades de negocio, interactuar con los consumidores y generar mayores beneficios. El mercado digital  es uno de los pocos que va a sufrir un crecimiento exponencial en los próximos años.

Subtítulo 3: Hace unos años, las empresas y los negocios solo utilizaban los medios tradicionales para comunicarse. Con esa necesidad que tienen los negocios de hacerse presentes en Internet y gracias al crecimiento de las redes sociales se generan muchísimas oportunidades profesionales, que hace 10 años no existían.

Ya están instaladas las especialidades de community manager, científico de datos, expertos en posicionamiento en buscadores y en marketing digital, maquetadores web, trafficker, periodista de datos y desarrollador de interfaces y experiencias de usuario. Son, según dicen los analistas, las carreras con más futuro. En 2018, anticipa un estudio de la consultora McKinsey, la demanda de estos profesionales sólo habrá sido satisfecha en un 50 por ciento. Estas posiciones suelen ser ocupadas por jóvenes menores de 30 años, de la llamada Generación Y, que provienen de carreras tradicionales, aunque cada vez más aparecen perfiles con títulos terciarios.

La tradicional guía de carreras terciarias y universitarias aún no las incluye. Pero profesiones como Especialista en SEO (Search Engine Optimizer), Desarrollador de UI/UX (userinterface/user experience) y Community manager forman parte de los organigramas y pedidos laborales de las empresas. Todas ellas tienen que ver con la construcción de un canal de comunicación de ida y vuelta de las organizaciones con su audiencia online.

Generalmente, los empleos de la economía digital se asocian a programadores o ingenieros en sistemas. Sin embargo, hay profesiones tradicionales que se han reconvertido a partir de Internet, según un estudio de la revista American Scientific, en 2016 el 40% de los trabajadores serán móviles y sólo irán a la oficina algunas veces por semana.

Programador web, analista financiero energético, consultor SAP (producto informático compuesto por múltiples partes que se encajan y sirven para gestionar una empresa en su totalidad), responsable de compras, entre otros, son los perfiles profesionales más buscados para este año, según la consultora de Recursos Humanos Adecco. Oier sola, programador web y gerente de Avalor Consultoría Estratégica, nos afirma que “cada vez son más las empresas que se están haciendo un hueco en la red, porque hoy en día, quien no está en Internet no existe, y estando online es la forma mediante la cual las empresas aumentan su competitividad, la cercanía con sus clientes y la captura de clientes potenciales”.

Desde Wiseri, una innovadora plataforma de empleo especializada en perfiles de nuevas tecnologías e Internet, indican que los perfiles profesionales que más se demandarán son el de big data: cada vez se solicitan más profesionales técnicos que sean capaces de mover enormes volúmenes de datos, el de smobile: expertos híbridos que controlen tanto de redes sociales como de dispositivos móviles y el de gamification: personas que tengan amplia visión de dinámicas/mecánicas de juego, motivación, usabilidad y comportamiento de usuarios.
Javier Sánchez, licenciado en marketing y publicidad, director en marketing y ventas, asegura que "en la parte de marketing siguen en auge las profesiones relacionadas con marketing digital. Estas profesiones, como casi todo lo relacionado con Internet, todavía no se imparten de forma académica reglada, lo que supone una ventaja competitiva para aquellos profesionales inquietos y en continua formación".

En el campo de la informática, las cosas van viento en popa, es el más beneficiado por la continua demanda de perfiles online como programadores web, community managers, analistas y consultores digitales.

En este campo, el Instituto Superior de Desarrollo deInternet (ISDI) que ofrece formación en el ámbito de Internet, indica que las profesiones más demandadas en este sector son:

Especialista en contenidos: las empresas están demandando cada vez más profesionales de este ámbito, que cubran tanto las páginas web como los social media.

Analista de datos: una de las características más intrínsecas de la red es que todo es medible y eso supone una oportunidad para los profesionales familiarizados en la utilización de distintas fuentes y herramientas de medición. Por otra parte, esos análisis de los diferentes ámbitos dependiendo de la demanda de la empresa, servirán para saber dónde hacer publicidad, cómo hacerla y quiénes compran el producto.

Técnico de ecommerce: el comercio electrónico afronta nuevos retos en los próximos años y un gran crecimiento con la llegada de nuevas empresas y de los negocios tradicionales que buscan en Internet un cambio radical y una estrategia de ventas sin intermediarios.

Especialista en Internet móvil: los dispositivos móviles, gracias a la fuerte penetración de los smartphones y las tabletas, que están empezando a ser la vía principal de entrada a Internet. Estos especialistas deben acoplar las formas web de una manera más ágil, sencilla y rápida al formato web móvil para lograr que el usuario contacte rápidamente y facilitar el consumo.

Moderador de contenidos: un perfil muy importante, sobre todo en redes sociales y sitios web infantiles. Las habilidades requeridas son más de comunicación que técnicas y el trabajo consiste en analizar los contenidos previamente filtrados en forma automática, a fin de prevenir la difusión de agresiones, insultos, o datos personales. La función del moderador es clave para asegurarles a los padres que sus hijos están en una plataforma segura y que se están relacionando con personas de su edad.

También hay perfiles escasos y muy buscados. Como los programadores en lenguajes web o profesionales que puedan analizar los grandes volúmenes de datos. Otro ejemplo es el periodismo de datos, que consiste en coger información de la Web, comprobarla, ponerla en contexto y presentarla de forma entendible.

Una especialidad con cada vez mayor demanda es el data scientist, que combina elementos de álgebra lineal, estadística, programación, procesamiento de datos y diseño, y en 2018 la demanda de estos profesionales sólo estará cubierta en un 40 o 50 por ciento. Un dato a tener en cuenta a la hora de elegir una carrera con futuro.

La red seguirá incrementando su cuota de mercado e ira captando mayor inversión publicitaria a medida que la inversión en los medios tradicionales se reduce. Gonzalo Ruiz, experto en nuevas tecnologías, comentó que “un negocio online ofrece la enorme capacidad de generar beneficios con muchos menos gastos que los métodos tradicionales, y es de esa debilidad de la cual las profesiones digitales se están aprovechando para abrirse camino hacia una nueva era digitalizada”.  La creatividad, la programación y la gestión de campañas deberán asumir un cambio ya que trabaja de forma muy ligada al mundo del marketing que afronta un nuevo enfoque, con un cliente que se comporta de forma distinta y asume un mayor protagonismo a la vez que nos ofrece un cambio en el modo de presentar y llevar a cabo sus campañas.

En tiempos de crisis las empresas necesitan reinventarse para captar y fidelizar clientes, por ello, han surgido profesionales como el customer experience manager. Han nacido nuevas estrategias de marketing basadas en las emociones que sirven para complementar las acciones de marketing tradicional. Ahora muchas campañas se centran en acercarse al cliente a través de las emociones, ya sea centrando sus acciones de marketing en promociones en el punto de venta, con estrategias de precios o en las campañas en los medios de comunicación. El enfoque de estas campañas será elegido y diseñado por el customer experience manager basándose en el estudio de qué emociones y en qué estado de emoción produce más ventas el producto.

De cara a los jóvenes que vienen de carreras técnicas, ya es un requisito que durante sus años de estudios se formen y practiquen paralelamente en tecnologías altamente demandadas en el mercado laboral. En muchos casos, las nuevas tecnologías de programación apenas se tocan en las carreras. Jon López, licenciado en ingeniería informática y programador de las páginas web de KOA Campings (la mayor empresa de campings del mundo, con 470 campings en EE.UU) asegura que “es fundamental que los estudiantes tengan iniciativa, proyectos propios, practiquen y aprendan en el mundo real, más allá del componente únicamente académico. Cada vez más estudiantes están presentes en las redes para poder, por lo menos, estar becados o encontrar contratos en prácticas, que pueden ir encadenando hasta conseguir un puesto indefinido, algo muy perseguido por personas de todas las edades hoy en día”.
 
Sumario 1: Hay profesiones tradicionales que se han reconvertido a partir de Internet.
Sumario 2: “Cada vez son más las empresas que se están haciendo un hueco en la red, porque hoy en día, quien no está en Internet no existe".
Sumario 3: En el campo de la informática, las cosas van viento en popa, es el más beneficiado por la continua demanda de perfiles online.
Sumario 4: "Estas nuevas profesiones, como casi todo lo relacionado con Internet, todavía no se imparten de forma académica reglada, lo que supone una ventaja competitiva para aquellos profesionales inquietos y en continua formación".

Sumario 5: "En 2018, la demanda de estos "profesionales digitales" sólo habrá sido satisfecha en un 50 por ciento".

Sumario 6: La red seguirá incrementando su cuota de mercado e ira captando mayor inversión publicitaria a medida que la inversión en los medios tradicionales se reduce.

Sumario 7: En 2016 el 40% de los trabajadores serán móviles y sólo irán a la oficina algunas veces por semana.

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viernes, 8 de noviembre de 2013

Pascual Serrano "Creo que es el momento para que busquemos otro periodismo diferente"

Pascual Serrano, periodista
"Creo que es el momento para que busquemos otro periodismo diferente"

Pascual Serrano es periodista especializado en  Relaciones Internacionales y fundador, junto con otros periodistas en 1996, del diario alternativo en internet Rebelión.Durante 2006 y 2007 trabajó como asesor editorial del canal informativo Telesur, un medio promovido desde Venezuela en el que participan Argentina, Cuba , Uruguay y Bolivia.Es autor de varios libros entre los que destacan "Desinformación. cómo los medios nos ocultan el mundo" (Ed. Península, 2009) o "Medios Violentos.Palabras e imágenes para el odio y la guerra" (El Viejo Topo, 2008). Actualmente colabora con algunos medios como el mensual Le Monde Diplomatique, el diario online eldiario.es o el diario Público además de escribir artículos y reportajes para su blog, en el que publica cada mes "perlas informativas". Su último libro se titula "La comunicación jibarizada. Cómo la tecnología ha cambiado nuestra mentes." (Península, 2013).

Pregunta. En su último libro habla de cómo el modelo comunicativo tiende a tratar la información con menos profundidad, de manera breve e informando sobre muchos temas simultáneamente, ¿cómo es posible cuando Internet no tiene los límites de espacio que nos encontrábamos en el papel?

Respuesta. Bueno, no tenemos los límites de espacio pero tenemos exceso de información. Como hay exceso de información, como además la pantalla impide la concentración que permite el papel, como además los recursos audiovisuales son más fáciles de utilizar en la pantalla que en el papel, todo esto permite apostar por la espectacularidad, ser breve porque hay mucha competencia para llamar la atención. Es como conseguir la atención en un bar, la atención en un bar uno no la consigues con un buen análisis o con una buena reflexión si no gritando mucho. Entonces, ¿cómo se grita en Internet? Haciendo informaciones estéticamente más atractivas  y textualmente más breves.

P. Si el lector busca este tipo de información breve y el emisor debe adaptarse a lo que busca el público para conseguir  su atención, ¿es posible escapar de este círculo vicioso?

R. Sí, porque no siempre hay que hacer lo que el lector quiere. Es decir, no se puede actuar siempre con el modelo del mercado. Si el lector siempre quisiera, tendríamos mucho más porno en las portadas de los periódicos. Si fuéramos siempre buscando la taquilla, no se harían muchas de las películas que se hacen, ni se escribirían muchos libros que se escriben. Hay otras cuestiones aparte de buscar a toda costa a la audiencia. Hay gente que además quiere educar, quiere formar, quiere transmitir una denuncia, quiere construir una alternativa, es decir, que no sólo buscan audiencia. Además yo tengo esperanzas en que poco a poco la gente se vaya viendo frustrada por este modelo informativo breve, escueto, superficial, irrelevante, intrascendente… Al final, mucha gente quiere comprender, quiere comprender el mundo, quiere comprender el conflicto palestino-israelí, quiere saber qué son los transgénicos, quiere saber en qué consiste la guerra de Chechenia, quiere saber que quiere la guerrilla de Colombia…y todo eso no lo va a conseguir con todas estas informaciones breves y se está dando cuenta, entonces se dará cuenta de que tiene que buscar algo que profundice más, con más extensión y más tiempo.

P. Habla también en su libro de saturación informativa, ¿se ha perdido el criterio periodístico para seleccionar qué es noticia y qué no?

R. El criterio siempre está y se puede discutir mucho sobre ese criterio. Mi opinión es que hay demasiadas perversiones. Por ejemplo, ahora con internet como se puede ver al instante lo que la gente lee se están aplicando criterios mercantiles, es decir, lo que la gente lee en seguida se le da más protagonismo. Yo creo que hay que seguir pensando en ver como noticia algo diferente al resto, hay que huir del rebaño. El problema es que se va a lo fácil y entonces se crea una especie de contraprogramación periodística escrita de tal manera que si todo el mundo escribe sobre la manifestación, tu también, si todo el mundo escribe sobre el último atentado equis, tu también, si todo el mundo escribe sobre el hambre en determinado país, todos escribimos sobre el hambre en ese país…Hay que buscar un modo de diferenciarte, de tener tu propia audacia para ver una noticia donde los demás no la ven y le puedo asegurar que existe.

P. Con las redes sociales e Internet en general se nos ha ofrecido la posibilidad de convertirnos todos en emisores, en este contexto, ¿sufre el periodista una crisis de identidad?

R. Bueno, sí tiene una crisis de identidad. Lo que está ocurriendo es que todo el mundo está pudiendo hablar y esto que por un lado la gente lo estaba esperando con entusiasmo, es decir, poder acabar con el oligopolio de los grupos de comunicación, ahora se está convirtiendo en un gallinero. Sobre todo falta rigor, falta credibilidad, falta fiabilidad y falta contraste, ese es el problema que hay. La ausencia de filtros para hablar se ha convertido en un elemento de desinformación, otra cosa es que el filtro que había antes no fuera bueno.

P. La que podríamos llamar crisis del periodismo, ¿es una oportunidad para buscar nuevos modelos?

R. Totalmente. Yo creo que estamos ante una oportunidad sin precedentes. Ahora, el periodismo de las grandes empresas se está derrumbando, no hay anunciantes, no venden, no tiene accionistas… Nosotros en cambio, como se está derrumbando ese modelo, creo que es el momento para que busquemos otro periodismo diferente, más autogestionado, desde la base, sin grandes empresas, sin grandes accionistas, sin anunciantes… Pero para eso hace falta implicar a la sociedad, decirle a la sociedad que nos tiene que ayudar, decirle al ciudadano que tiene que colaborar para mantener ese periodismo.

Sumario: Hay que buscar un modo de diferenciarte, de tener tu propia audacia para ver una noticia donde los demás no la ven